Polityka zwrotów
Wytyczne dotyczące zwrotów
----
Nasze wytyczne obowiązują przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot nie może być używany i musi znajdować się w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi także znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Niektórych rodzajów towarów nie można zwrócić. Na przykład B. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma nie podlegają zwrotowi. Zwrotowi nie podlegają również przedmioty intymne lub higieniczne, materiały lub substancje niebezpieczne oraz łatwopalne ciecze i gazy.
Inne przedmioty, których nie można zwrócić:
* karty podarunkowe
* Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre produkty zdrowotne i pielęgnacyjne.
Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy o nie zwracanie zakupu do producenta.
W niektórych przypadkach zostaną przyznane jedynie częściowe zwroty kosztów: (jeśli dotyczy).
*Książki noszą widoczne ślady użytkowania.
* Otwarte płyty CD, DVD, taśmy VHS, oprogramowanie, gry wideo, taśmy lub dyski audio.
*Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z innego powodu niż nasz błąd.
*Każdy przedmiot zostanie zwrócony po ponad 30 dniach od dostawy.
Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również, jeśli Twój zwrot środków zostanie zatwierdzony lub odrzucony.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony i automatycznie przelany na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.
Spóźnione lub brakujące zwroty środków (jeśli dotyczy).
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą, która wydała Twoją kartę kredytową, ponieważ oficjalne pojawienie się zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim pojawi się zwrot pieniędzy, często upływa pewien czas przetwarzania.
Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem jejemy007@gmail.com.
Produkty wyprzedane lub przecenione (jeśli dotyczy).
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej. Niestety nie są to produkty wyczerpane ani przecenione.
Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymienimy wyłącznie produkty, które początkowo okazały się wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić swój przedmiot na taki sam, napisz do nas na adres jejemy007@gmail.com i wyślij swój przedmiot na adres: 19chemin de l'Ancien Ferme, geneve, geneve, 1252, Szwajcaria.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysyłce bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy równy wartości zwróconego przedmiotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu pocztą zostanie wysłany do Ciebie bon upominkowy.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub jeśli zamówienie zostało wysłane do osoby, która dała prezent, później, zwrot pieniędzy zostanie wysłany do tej osoby i będzie ona wiedzieć, że go wysłałeś. prezent.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres pocztowy: 19chemin de l'Ancien Ferme, Genewa, Genewa, 1252, Szwajcaria.
Ponosisz wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu. Nie można ich zwrócić. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty wysyłki zwrotnej zostaną odliczone.
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas otrzymania wymienianego przedmiotu może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 EUR, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia lub ubezpieczenie przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.